旅游公司员工管理制度

 时间:2018-06-30  贡献者:椎慌治安

导读:有效公司管理制度,,自觉维护平山旅游区的根本利益。 一、员工录用制度: 根据实际业务需要,择优录用人才。凡具有初中以上文化程度或同等学历或有一定相关 专业知识身体健康、五官端正、作风

有效公司管理制度
有效公司管理制度

,自觉维护平山旅游区的根本利益。

一、员工录用制度: 根据实际业务需要,择优录用人才。

凡具有初中以上文化程度或同等学历或有一定相关 专业知识身体健康、五官端正、作风正派的青年均可应聘求职。

聘任程序:携带本人身份证、学历证明等相关证件(原件、复印件)填写《应聘登记表》 和《个人简历》 ,→面试(合格者) →岗前培训→试工、试岗(一个月) →合格者正式录用,签 订合同。

公司对所有员工都本着来去自由的双向选择方针,在全面期内员工辞职,须提前十天写 出书面辞呈。

经批准后,结清各部门手续,交回工作服,凭《手续结清证明》 、原始收据到财 务部领取保证金及工资。

新员工试用期间必须服从安排,不适应工作的可申请离职,试用期自动离职者,不发试 用期工资。

二、 考勤制度: 1、正常劳动时间视部门工作需要而定。

每月从 26 日至下月 25 日为满月考勤时间。

2、上班从换好工作服、整理好仪容以签到时间为准。

3、事假要提前一天申请,特殊原因也必须到岗请假,得到经理批准后才可离岗,违者按 旷工论。

4、迟到:凡未按公司规定的时间上班者,无论任何理由均记迟到。

旷工:未事先办理请 假手续而无故缺勤以及假满未归者均算旷工,一年累计旷工两次的开除。

病假:请病假需出 具病假条及医院证明、病历,急诊可立即打电话,非急诊要提前请示。

无医院证明或病历按 旷工算。

5、上班时间若要外出须得到领班或经理同意。

三、 福利制度: 1、员工工资遵循按劳分配原则,实行同工同酬、多劳多得,执行月工资。

月工资根据不 同部门、不同岗位、不同职务确定员工工资。

2、员工工资以现金形式按月支付。

3、根据需要,按不同工种向员工发放工作服等劳动保护用品。

辞职或除名的员工对配发 的工作服应上交公司,不缴回者按服装成本费用的全部在工资中扣除。

4、为鼓励发扬集体精神,不定期的搞各种文体活动来增强员工团队凝聚力。

5、为员工提供比较充足的学习时间,并进行定期培训,提高员工素质和业务水平。

四、 安全制度: 1、员工必须服从领导,听从指挥,遵守劳动纪律,不得违章作业。

2、所有员工必须注意防火、防盗、防暴、防机械事故,若发现问题及时采取措施,防止 事故发生,同时上报领导。

3、要认真检查设备,消除不安全隐患,确保顾客生命安全及公司财产安全。

4、发现形迹可疑或不法行为的人或事,要及时报告领导。

5、旅游区不得出现打架闹事行为,若发现此不良状况立即报告,并帮忙疏导围观群众。

6、若发生紧急事故,全体员工必须服从指挥,通力合作,发扬见义勇为、奋不顾身的精 神,全力保护公司财产及顾客生命财产安全。

7、员工不得打架斗殴,不允许将社会不良青年带进工作场所及与之交往,要保护自身安 全。

五、 财产负责制度: 1、各部负责人,负责本部机械设备、物品等安全,对后勤部负责。

如发现丢失或损坏, 追究当事的责任或赔偿。

2、如有设备需维修时,由各部负责人及时报告主管领导,避免影响正常工作。

六、 奖惩制度: 为提高服务质量,促进企业经济效益和企业行业竞争力,建立一支严格、负责、团结、 奉献的高素质员工队伍,公司坚持奖惩分明,奖优罚劣,以思想教育为主,惩罚为辅的奖惩 原则。

奖励:1、对保护公司财产和他人生命、财产安全挺身而出的,见义勇为的员工公司将给 予奖励现金。

2、努力完成本职工作和公司交给的各项任务,成绩显著者,在工作岗位上作出重大贡献 或对公司某岗位实现技术改革者公司将给予奖励现金。

3、在服务中创造优异成绩,如拾金不昧等,为公司赢得重大声誉及多次受到顾客表扬者 公司将给予奖励现金。

4、发现事故苗头及时采取措施,防止事故发生的,公司将给予奖励现金。

惩罚、纪律处分: 1、上班不穿工作服者,一次罚 5 元; 2、迟到:半小时以内一次罚 5 元,半小时以外、一小时以内罚 10 元,一小时以外、两 小时以内罚 20 元,以此类推; 3、工作时间干私事、影响公司形象的、仪容不整的、发现一次各罚 5 元; 4、上班时间擅离职守、聚堆闲聊,服务差、被顾客投诉的,上班时间吸烟、酗酒、赌博 的,和同事、顾客或其他人吵架、打架斗殴的,顶撞领导、不执行命令者,不服从管理、严 重妨碍管理秩序的,一次罚 50 元; 5、严重违反各项制度,造成公司利益或形象损失的将被开除并扣工资与保证金。

七、 卫生制度: 1、工作现场设施、设备、办公桌椅等由本室员工打扫,摆放整齐,保持干净卫生。

2、及时清理环境卫生,保持景点、道路清洁。

3、清洁员保持大厅、过道、楼梯、卫生间、门外等卫生区域的环境卫生。

4、餐厅餐具要及时刷洗消毒,客房各类物品摆放有序,人员要衣冠整洁,客房要保持清 洁卫生,及时换洗床上用品。

八、交接班制度:有准确的时间观念,每班必须提前 15 分钟接收工作,整理仪容,进行 接班准备。

1、收银员:整理好帐目,清点所有现金交与财务部指定的收款人员。

2、值班值宿人员清点本区设备、物品等,作好值班记录。

3、清洁工交班时必须保持各卫生区域干净整洁,未留有死角。

4、保安下班前认真检查各种设施、设备,消除不安全隐患,确保安全。